日本国内で定期便が運用されている空港は 約86空港。
不定期便を含めると ＋2空港ほど増えます。
残りの空港は、
- 自治体の公式サイト
- 観光協会のサイト
- 空港管理会社のページ内の一部情報
などで代替されており、情報の形式が統一されていません。
デザインがバラバラで情報を探しにくい
各空港は独自に工夫されたサイトを運用していますが、
- デザイン
- 情報配置
- メニュー構造
が空港ごとに大きく異なります。
そのため、利用者は空港が変わるたびに
「どこに何があるのか」 を探し直す必要があり、利便性が低下しています。
空港ごとに情報の出し方が異なるため、次のような不便が生じます。
- 欲しい情報にたどり着くまでに時間がかかる
- 空港によっては必要な情報が見つからない
- 情報の分類や名称が統一されていないため比較しづらい
結果として、
「知りたい情報に到達できない」
というユーザー体験の問題が発生しています。
統一された空港ポータルの必要性
このような現状から、
- 空港ごとに異なるデザイン
- 情報提供の形式の違い
- 情報探索のしづらさ
といった課題が明確になっています。
これらを解決するためには、
全国の空港情報を統一デザインで提供する“空港ポータルサイト”の存在が不可欠です。
